Измените отношение коллег к работе и получите команду ответственных, увлеченных специалистов.
Обсудить вашу задачу
Вы влияете на работу и результаты подчиненных через регулярное общение
Сотрудники выбирают компанию по условиям работы, заработной плате, содержанию работы и другим факторам компании. Но желание работать, работать много и хорошо создает руководитель через ежедневное общение и микрообщение. Вы наверняка слышали пословицу "Люди приходят в компанию, а уходят от людей".
Ваше умение воздействовать на подчиненных при общении определяет, как коллеги относятся к своей работе, к целям и задачам, к компании, к клиентам и к вам лично.
От вашего умения разговаривать с подопечными, как руководитель, зависит - будете ли вы тратить энергию и время на повторы по 10 раз, напоминания, переделки, замены людей и конфликты или - вы будете руководить людьми с удовольствием и радоваться результатам работы своей команды.
БЕЗ ПРАВИЛЬНОЙ ТЕХНОЛОГИИ ВОЗДЕЙСТВУЮЩЕГО ОБЩЕНИЯ
Вы подаетесь с подчиненными по задачам и результатам. Сами вынуждены вникать в детали и брать работу на себя. Вы ежеднедневно теряете энергию и авторитет.
6 форматов руководящего общения с сотрудниками
Комбинация форматов и профессиональное их использование создает желаемую рабочую среду.
Постановка задач
Сотрудники выполняют задачи с первого раза с нужным качеством. В работе разделяют принцип "сказал - сделал", т.е. без напоминаний и в срок.
Наставничество
Общение с руководителем приводит к быстрым изменениям в работе сотрудников. Вы - безусловный авторитет для своей команды.
Приемка отчета
Сотрудники объективно оценивают результаты сврего вклада без отсылок на обстоятельства, коллег и клиентов. Коллеги активно участвуют в планировании результатов.
Разрешение конфликтных ситуаций
Вы уверенно выявляете и решаете конфликты интресов, которые приводят к спадам или к нежелательным действиям коллег. Общение приводит к догворенностям в интересах компании и сотрудника.
Беседа 1 на 1
Сотрудники ценят, когда к ним относятся, как к личностям. Вы знаете интересы и понимаете мотивы коллег. Вляете на их рабочее настроени
Рассмотрение выпонения задач
Коллеги знают, что вы интересуетесь их работой не с целью придраться, а помочь получать лучшие результаты.