Продажи – это система, у которой есть всего четыре управляемых параметра. Если вы не знаете, какой из них «проседает», любые вложения в обучение, мотивацию или рекламу – пустая трата денег.

Объем продаж = L × C × P × N

L – количество лидов / клиентов (продуктивность)

C – конверсия в продажу (результативность)

P – средняя сумма покупки (результативность)

N — количество покупок за период (продуктивность)

Я помогаю собственникам и директорам настроить работу команды так, чтобы каждый из этих параметров работал на рост.

Вместо того чтобы показывать «результаты до/после» (которые всегда зависят от множества факторов), я лучше покажу, как именно я подхожу к разбору ситуации в компаниях. Это позволит вам оценить глубину анализа и решить, нужен ли он вам.

Четыре уровня разбора ситуации (кратко):

1. Продавцы — не "кто виноват", а как распределяются усилия, на что реально влияет их работа (L, C, P).
2. РОП — не "плохой руководитель", а какой у него стиль работы, система регулярных действий и где фокус внимания.
3. Генштаб — как собственник и топ-менеджеры своим поведением поддерживают или разрушают систему.
4. Система стимулирования — что на самом деле поощряют ваши KPI, отчетность и политики.

Результат разбора:

Не отчёт "всё плохо", а карта с приоритетами: что менять сначала, что потом и какой эффект это даст.