Цель этапа – увидеть, как общение проходит на практике, где возникает разрыв с теорией, какие привычные подходы продавцов не работают.
Мы моделируем 2-3 ситуации общения продавца с клиентом по авторской технологии, близкой к реальной работе команды. Сами участники играют роли продавцов и клиентов по заранее подготовленным легендам.
Тренер обеспечивает максимально честный разбор действий продавцов без прикрас и недомолвок. Участники сами оценивают действия продавцов - здесь важно единое понимание ситуации всеми участниками.
ВАЖНО! Это не оценка/аудит продавцов. Участники сами определяют, где реальность отличается от теории и определяют, что не работает, как надо, и где продавцы не добирают в результатах.