Не известно перед началом, какие именно инструменты будем отрабатывать на тренинге.
Верно! Технология построена на самостоятельных действиях участников в оценке и выработке решений. Так выявляются реальные слабости и действенные решения, которые затем легко внедрять. Тренер помогает разобраться, дает инструменты и отвечает на вопросы.