У вас наверняка есть модель продаж, принципы работы с клиентами. Но ваши продавцы делают что-то не так, не то, не тогда или не с тем настроем, а что-то вообще не делают.
И уверен, вы им говорили об этом много раз. Вопрос не в технологии, а в желании продавцов что-то менять. Изменений после тренинга нет не потому, что техники и приемы сложные или не те. Им что-то мешает – и у каждого свои ограничители:
- личные качества,
- рабочие привычки, убеждения,
- отношение к работе, к клиентам, к продукту,
- устоявшийся, неэффективный, но такой любимый опыт.
Задача тренинга - разогнать "тараканов" в головах продавцов и помочь им решиться на то, что много раз слышали, но до этого боялись, стеснялись, не верили или было не до этого.
Результат приносит внедрение новых подходов после тренинга. Основная проблема традиционных тренингов - разошлись и забыли.
Сразу после тренировки с продавцами руководители с моей помощью составляют план поддержки внедрения изменений в работу продавцов.