ПРОГРАММА КУРСА
СИЛА ВЛИЯНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ
Даты и содержание модулей. г. Минск
УСЛОВИЯ СТОИМОСТЬ
Модуль 1
Очный тренинг
28 сентября 2024 г с 10:00 до 18:00
  • Задача, которая будет выполнена и возврат ответственности сотруднику
    Навыки постановки задач без повторений и напоминаний и "выключение" у коллег отсылок на обстоятельства, клиентов и т.п.

    • Алгоритм постановки задачи
    • Проведение утренней оперативки
    • Технология разговора по включению желаемого действия сотрудник
    • Подходящий стиль общения с коллегами

    Онлайн разборы 03, 10, 17 октября, с 19:00 до 20:00
Модуль 2
Очный тренинг
19 октября 2024 г с 10:00 до 18:00
  • Наставничество – развитие навыков и улучшение действий продавцов
    Навыки корректировки качества и содержания работы сотрудников без сопротивления и повторений

    • Чек-лист оценки сотрудников
    • Выбор приоритетов развития продавца
    • Технология разговора с сотрудником по изменению его действий
    • Профилактика саботажа изменений

    Онлайн разборы 24, 31 октября, 06 ноября, с 19:00 до 20:00
Модуль 3
Очный тренинг
09 ноября 2024 г с 10:00 до 18:00
  • Приемка отчета и стимулирование усилий сотрудников
    Навыки включения активности продажников для роста результатов продаж.

    • Формирование фокуса внимания продавцов
    • Технология "Приёмки отчета"сотрудника для стимулирования увеличения результатов
    • Использование мотивационных и гигиенических факторов в работе коллег
    • Инструменты нематериального поощрения.

    Онлайн разборы 14, 21, 28 ноября
Модуль 4
Очный тренинг
30 ноября 2024 г с 10:00 до 18:00
  • Корректировка нежелательных действий, разрешение конфликтов
    Навык общения, когда есть необходимость исправить исполнительную дисциплину или решить конфликтную ситуацию - недовольство или претензии коллеги.

    • Технология "Подготовленного разбора" и создание условий для исправления ситуации
    • Приемы манипуляции, которые используют сотрудники для ухода от ответственности и перекладывания своих решений на руководителя
    • Работа с манипуляциями сотрудников.
    • Технология беседы о развитии

    Онлайн разборы 05, 12, 19 декабря