«Эффективный РОП»

Онлайн курс

27.01.2022-28.02.2022

Группа до 10 человек

 

Цель курса

 Научить руководителей

  • Уверенно определять подходящий стиль управления по ситуации.
  • Использовать инструменты управления и влияния.
  • Оценивать потенциал своих сотрудников.
  • Мотивировать людей.

Задачи, которые решает курс

  • Найти потенциал роста продаж и реализовать его.
  • Влиять на результаты подчиненных и выполнять планы силами сотрудников.
  • Стать безусловным авторитетом в отделе продаж.
  • Укомплектовать отдел продаж толковыми сотрудниками.
  • Установить продуктивные отношения с сотрудниками и с руководством.

 

Чего не будет на курсе?

Курс не затрагивает вопросы модели продаж, заработной платы, клиентских сегментов, продуктовой линейки, ценообразования.

Мы исключим из рассмотрения внешние для отдела продаж причины:

  • Низкие цены конкурентов.
  • Слабый спрос.
  • Ангажированность клиентов.
  • «Не такая» система заработной платы.
  • Узкий ассортимент, склад.
  • Сроки доставки.
  • Не сезон и т.п.

Участники научатся управлять внутренними факторами отдела продаж, которые зависят от самого руководителя и повышают отдачу продажников.

 

Принципы построения курса

  • Работа отдела продаж напрямую зависит от руководителя отдела.
  • Профессиональному управлению нужно учиться.
  • Результат работы отдела продаж действительно во многом зависит от внешних причин (сами клиенты, конкуренция, поставщики и т.п.), поэтому профессиональный РОП действует с учетом этих условий и строит стабильную работу отдела в разных условиях.
  • Исполнительная дисциплина, настрой сотрудников, их взаимодействие, системная работа отдела целиком зависят от умений руководителя отдела. 

 

Программа курса «Эффективный РОП»

Блок 1 

27.01.2022,   15:00

«Всезнающий маг» - как знать, что реально происходит в отделе.

Ключевые данные для понимания ситуации в отделе.

Сбор информации и базовая отчетность сотрудников ОП.

Как контролировать CRM, чтобы знать даже "скрытые" детали работы с клиентами.

Блок 2

31.01.2022,   15:00

Меняем качество работы продавцов.

Как контролировать контакты с клиентами, чтобы действенно помогать коллегам.

Как построить модель качества работы продажников, стимулирующую к развитию навыков.

Блок 3

07.02.2022,   15:00

Управление людьми - "вы или вас". 

Действенная обратна связь – как указывать на недостатки в работе.

Постановка задач, чтобы они выполнялись.

Проведение совещаний, которые помогают работать.

Особенности удаленной работы с продажниками.

Блок 4

14.02.2022,   15:00

Использование мотивов сотрудников (Мотивация)

Определение подходящего стиля руководства.

Как сократить выгорание и увольнения толковых сотрудников.

Как поощрять без денег в рамках полномочий РОПа.

Блок 5

21.02.2022,    15:00

Внедрение изменений.

Технология внедрения изменений в ОП.

Как преодолеть сопротивление и заполучить союзников в отделе.

Как обучать сотрудников, не будучи тренером, с гарантированным результатом.

Блок 6

28.02.2022,   15:00

Отбор людей в отдел продаж.

Технология отбора эффективных сотрудников.

Где искать толковых продажников.

Как быстро выводить новичка на средние результаты.

 

Как проходят занятия

Первое занятие в четвергам и далее по понедельникам он-лайн встречи с ведущим с 15.00 до 16.30 (1,5 часа) + вопросы участников.

Неделя на выполнение задания.

Участники могут письменно задавать вопросы Дмитрию в ходе выполнения задания. В курсе одновременно участвуют не более 10 человек, что позволяет уделить внимание каждому участнику.

Помимо живой встречи участники получат дополнительные материалы для самостоятельного изучения. 

 

Для кого этот курс?

  • Для руководителей отделов продаж и кандидатов на эту должность.
  • Для ТОП руководителей, которые курируют продажи.
  • Идеальный вариант участия – это РОП вместе с директором или коммерческим директором.

Кому не нужно идти?

  • Руководителю отдела продаж, у которого конфликт с директором, в надежде урегулировать конфликт после курса.
  • Рядовым продажникам, которые хотят оценить, подойдет им работа РОПа или нет. 

 

Отзывы о курсе

Плясунов Руслан Владимирович

Курс оставил только позитивное впечатление. Понравилось достаточно полное освещение всех аспектов деятельности руководителя отдела продаж. Во многом я увидел другие пути решения проблем, а также другие направления в своей профессиональной деятельности. Также очень понравилась форма и манера подачи материала. Я , по возможности, буду учавствовать еще и рекомендовать другим.

Начальник отдела продаж, ООО «Хёндэ АвтоГрад»

Репин Алексей

Курс дал уверенность в себе и своих силах. Открыл наиболее актуальные для меня инструменты: как правильно организовать работу отдела, стимулирование сотрудников отдела, правильное отношение начальника и подчиненного. Участие подтолкнуло провести разговор с руководством, с целью убедить внести изменения в работе всей организации.

Начальник отдела ЧП «Интерсталь»

Наталья Пармон

На курс я пришла перед официальным вступлением в должность руководителя отдела продаж.

Полученные знания во многом помогли мне «включиться в должность» - я смогла делегировать ряд своих прежних обязанностей, с которыми зачастую так нелегко расстаться и наметить новый фронт работы именно по руководству отделом.

Теперь у меня появилась возможность полностью перейти в статус руководителя отдела продаж.

Некоторая информация, полученная на семинаре, еще не отработанна «на практике», но в любом случае, у меня сохранился раздаточный материал с собственными пометками, к которому я могу обратиться.

Могу сказать, что материалы по методики подбора персонала мы уже частично использовали при наборе новых сотрудников.

Сложно сказать про минусы этого семинара – спустя почти месяц, в «сухом остатке» - только нужная информация, обозначенное направление работы и положительная оценка в целом.

И.О руководитель отдела продаж, в ООО «БиПластСервис»

Довнар Алёна

Супер! Практические знания, а не пустая теория. Применимые схемы, а не лекция из книги. Очень опытный тренер.

Руководитель отдела продаж, «Брок Альтернатива»

 

Узнать цену

Чтобы выяснить подробные условия, позвоните мне или вышлите свои контакты.

Дмитрий Шамко

+375(29) 676-26-28


Почта

info@shamko.pro